Los paquetes son generalmente enviados a través agencias de transporte en un plazo de 48 a 72 horas para los productos cuyo almacén de origen esté ubicado en España y en hasta 10 días hábiles para los productos cuyo almacén de origen esté ubicado fuera de España. Los gastos de envío incluyen el embalaje, seguro y manipulación y pueden cambiar según el destino.
El importe calculado de transporte es orientativo, en caso de que el producto tenga condiciones especiales de envío por su peso o bien por las cantidades solicitadas le informaremos antes de gestionar su pedido.
Tan pronto se gestione el envío del paquete intentaremos notificarle los datos de expedición por correo electrónico para que pueda realizar el seguimiento del envío.
En el caso de que reciba el producto y no funcione correctamente puede tramitar la devolución siempre que nos notifique la incidencia en 15 días naturales desde la fecha de entrega.
El seguro de la agencia de transporte nos obliga a notificar cualquier incidencia antes de 24 horas desde la recepción de tu pedido.
De modo que es IMPRESCINDIBLE que se revise el estado del embalaje de todos los bultos en el momento de la entrega por parte del transportista.
RECUERDA, MUY IMPORTANTE: Siempre debes comprobar el estado de los productos antes de 24 horas desde la recepción de los productos. Si aprecias algún deterioro y a fin de gestionar su cambio, debes realizar unas fotografías y hacérnoslas llegar a nuestro correo electrónico
